Si vous n'êtes pas satisfait d'un appareil Sears acheté récemment, contactez Sears dès que vous constatez un problème afin de pouvoir le retourner et obtenir un remboursement ou un échange intégral. En vertu de la politique de retour de Sears, les gros appareils ménagers peuvent être retournés dans les 30 jours pour un remboursement complet. Pour les gros appareils ménagers, demander un ramassage Sears est la meilleure option pour renvoyer un produit défectueux. Vous pouvez également renvoyer des articles au magasin Sears à service complet le plus proche ou renvoyer les articles expédiés par la poste.
credit: Pipop_Boosarakumwadi / iStock / Getty ImagesSi vous n'êtes pas satisfait d'un appareil Sears récemment acheté, vous pouvez le retourner.Étape 1
Localisez votre reçu et votre garantie. Comme indiqué sur le site Web de Sears, les appareils électroménagers peuvent être retournés pour un remboursement complet ou un échange, dans la mesure où ils sont renvoyés 30 jours après l'achat et sont accompagnés du reçu de vente.
Étape 2
Emballez soigneusement les accessoires de l'appareil dans l'emballage d'origine. La politique de retour de Sears demande que tout l'équipement accompagnant un appareil soit renvoyé afin qu'un remboursement ou un échange soit honoré.
Étape 3
Programmez la prise en charge de votre appareil par Sears. Visitez le lien de recherche de magasin (Ressources) pour trouver le magasin le plus proche de chez vous. Contactez le service à la clientèle de ce magasin au 1-800-349-4358 pour demander une date et une heure de prise en charge, et ayez votre reçu en main, car vous aurez peut-être besoin du numéro du chèque vente. Signalez en détail le problème ou le défaut de l'appareil au représentant du service à la clientèle. Suivez les instructions finales pour préparer l’appareil pour le ramassage.
